De 7 beloften van Viadurini – Italiaans design en vertrouwd bestellen

Bij de aankoop van hoogwaardige meubels draait het om meer dan alleen een mooi ontwerp. Ook vertrouwen, kwaliteit en persoonlijke aandacht maken het verschil. Bij Viadurini combineren we onze passie voor Italiaans design met een zorgvuldige service, van het kiezen van je nieuwe meubels tot de levering en ondersteuning na je aankoop.

Ontdek onze 7 beloften en ervaar waarom je met vertrouwen kunt kiezen voor Viadurini.

1. Zorgvuldig geselecteerd Italiaans design

Italiaans design vormt het hart van Viadurini. We selecteren meubels en woonaccessoires die uitblinken in stijlvolle vormgeving, hoogwaardige materialen en oog voor detail.

We werken onder andere samen met Italiaanse meubelmakers, fabrikanten en vakmensen om bijzondere collecties, exclusieve ontwerpen en geselecteerde Made in Italy-producten aan te bieden.

Onze passie voor interieurdesign komt tot uiting in een collectie waarin elegantie en functionaliteit samenkomen. Zo helpen we je een interieur te creëren dat perfect aansluit bij jouw persoonlijke stijl.

Ontdek het verhaal en de waarden van Viadurini

2. Zorgvuldige verpakking voor optimale bescherming

Je nieuwe meubels verdienen de juiste bescherming tijdens het transport. Daarom stemmen we onze verpakkingen af op de afmetingen, materialen en eigenschappen van elk product.

Bij kwetsbare materialen zoals glas, keramiek, marmer en spiegels besteden we extra aandacht aan een veilige verpakking. Waar nodig gebruiken we versterkte beschermingsmaterialen, houten kisten en speciale transportconstructies om de kans op beschadigingen te beperken.

Ons doel is om elk meubelstuk zo goed mogelijk te beschermen, vanaf het moment van verzending tot aan de levering bij jou thuis.

3. Verzekerde verzending en professioneel meubeltransport

Een zorgvuldige levering is minstens zo belangrijk als de kwaliteit van het meubel zelf. Daarom werken we samen met professionele transportbedrijven, waaronder vervoerders die gespecialiseerd zijn in grote en kwetsbare meubels.

Onze zendingen zijn verzekerd en we organiseren het transport met aandacht voor de specifieke kenmerken van de bestelde producten.

Daarnaast houden we je op de hoogte van de voortgang van je bestelling en ontvang je relevante informatie over de levering, zodat je goed voorbereid bent op de aankomst van je nieuwe meubels.

Lees meer over verzending en levering

4. Extra bezorgservice en professionele montage

We begrijpen dat het ontvangen van grote meubels soms extra hulp vraagt. Daarom kunnen we op aanvraag de mogelijkheden voor aanvullende bezorgdiensten onderzoeken, afhankelijk van het product en het afleveradres.

Denk bijvoorbeeld aan het naar binnen dragen van meubels, levering op de gewenste verdieping of professionele montage bij je thuis.

Onze klantenservice helpt je graag bij het vinden van een passende oplossing en informeert je vooraf over de beschikbaarheid, voorwaarden en eventuele extra kosten van deze diensten.

5. Veilig betalen en transparante prijzen

Online meubels kopen moet eenvoudig en veilig zijn. Daarom maakt Viadurini gebruik van beveiligde verbindingen om de informatie te beschermen die tijdens het bestelproces wordt uitgewisseld.

Je kunt kiezen uit verschillende vertrouwde betaalmethoden, waaronder creditcards, betaalkaarten, PayPal en bankoverschrijving.

Voordat je de bestelling bevestigt, krijg je inzicht in de prijzen van de producten en de bijbehorende verzendkosten. Zo weet je waar je aan toe bent.

Meer informatie over veilig betalen en garantie

6. Duidelijke regels voor retourneren en terugbetaling

Bij Viadurini vinden we het belangrijk dat je met vertrouwen kunt bestellen en goed op de hoogte bent van je rechten als consument.

Wanneer je als consument online een aankoop doet, heb je in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst van het product. Binnen deze termijn kun je de aankoop zonder opgave van redenen herroepen.

Bij een geldige herroeping van de volledige bestelling ontvang je het aankoopbedrag terug, inclusief de oorspronkelijke bezorgkosten tot het bedrag van de goedkoopste standaardlevering die bij het bestellen werd aangeboden.

De directe kosten voor het terugsturen van producten kunnen voor jouw rekening komen, mits je hierover vóór de aankoop correct bent geïnformeerd.

Er gelden wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht, onder meer voor producten die volgens jouw individuele specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Bekijk onze informatie over retourneren en terugbetalingen

7. Persoonlijke klantenservice vóór en na je aankoop

Bij Viadurini staat persoonlijk contact centraal. Ons meertalige klantenserviceteam helpt je graag vóór, tijdens en na je aankoop.

Heb je vragen over afmetingen, materialen, kleuren, afwerkingen of de eigenschappen van een product? We helpen je bij het maken van een weloverwogen keuze die aansluit bij jouw wensen en interieur.

Ook voor vragen over bestellingen, leveringen en ondersteuning na aankoop kun je bij ons terecht.

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot 16.30 uur (Italiaanse tijd).

Telefoon: +39 0541 623760
E-mail: [email protected]

Viadurini – jouw vertrouwen, onze belofte

Bij Viadurini geloven we dat bijzondere meubels een aankoopervaring verdienen waarin kwaliteit, professionaliteit en persoonlijke aandacht centraal staan.

Daarom combineren we een zorgvuldig geselecteerde collectie designmeubels met deskundig advies, duidelijke communicatie en aandacht voor elk detail.

We willen niet alleen stijlvolle meubels aanbieden die de Italiaanse designtraditie weerspiegelen, maar ook langdurige klantrelaties opbouwen die gebaseerd zijn op vertrouwen.

Heb je advies nodig bij het kiezen van je nieuwe meubels? Ons team helpt je graag om de juiste oplossing voor jouw interieur te vinden.

Neem contact op met Viadurini